Conseil en gestion de patrimoine. Prendre soin des clients ! Le money doctor. par Claude Lajugée

Conseil en gestion de patrimoine. Prendre soin des clients ! Le money doctor.

Titre de livre: Conseil en gestion de patrimoine. Prendre soin des clients ! Le money doctor.

Éditeur: Afnor

ISBN: 2124653571

Auteur: Claude Lajugée


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Claude Lajugée avec Conseil en gestion de patrimoine. Prendre soin des clients ! Le money doctor.

Et si on pensait autrement l'approche commerciale en gestion de patrimoine ? Ce livre bouscule les pratiques d'une profession pour apporter aux conseillers en gestion de patrimoine un nouveau type d'expertise : celle de la compréhension émotionnelle et comportementale, qui est souvent la clé de transactions réussies ! Ce livre propose une approche originale, qui se décompose en trois étapes : la première pose les bases de la découverte du prospect, et le comportement associé du conseiller ; la deuxième étape développe les techniques de préparation et de présentation des solutions envisagées ; la troisième étape s'intéresse au soin à apporter à son client et à la nature de la relation à établir, et met l'accent sur la déontologie post-vente. Construire une relation entre le conseiller et son prospect à la manière de celle qui lie le médecin à son patient, tel est le défi que proposent ces deux auteurs, conseillers en formations haut de gamme, coachs, et spécialistes de la relation financière. Ce livre, pour faire recette et multiplier les performances des conseillers en gestion de patrimoine, est à acquérir sans tarder, tant pour les professionnels que pour leurs clients !

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